Política de Devolução e Reembolso
Política de Devolução e Reembolso
A Loja Infinity está comprometida com a sua satisfação. Caso você não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.
Condições para Troca ou Devolução
Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. O produto deve estar na embalagem original e com etiqueta.
Prazos
Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução.
Procedimentos
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um código de rastreamento de devolução. Após recebermos o produto, o reembolso será processado.
Produtos com Defeito
Se o produto que você comprou apresentando defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
Reembolsos
Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a devolução do produto. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Exceções
Alguns produtos não estão sujeitos à nossa política de devolução, tais como produtos perecíveis, produtos íntimos ou produtos em promoção. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.
Contato
Para solicitar suporte ou obter mais informações, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: lojainfinity30.01@gmail.com
Whatsapp: +55 (11) 99789-1616
Endereço: Rua: Nova Olímpia, 564 JD Jacy -Guarulhos -SP
CNPJ: 59.053.358/0001-25